Отзывы гостей

Отель выглядит классно: территория ухоженная, атмосфера приятная, и персонал тут правда старается — если возникают проблемы, решают их быстро. Но если хотите, чтобы отдых прошёл без сюрпризов, к ряду моментов стоит отнестись максимально внимательно. Вот где легко попасть в ловушку — и как этого избежать: 1. Такси через отель — это ощутимо дороже. Готовьтесь к тому, что цена будет примерно в три раза выше, чем в обычном агрегаторе. Лучше сразу планировать транспорт самостоятельно. 2. Экскурсии от «Солнечного берега» лучше не брать. Их настойчиво предлагают при бронировании, но по факту вы платите за лишние переезды и остановки. Если хочется посмотреть город, надёжнее искать индивидуальные туры. 3. С номерами бывают накладки. Из‑за того, что администраторы работают удалённо, возможна путаница: вам могут дать номер, который совсем не соответствует ожиданиям (например, с окнами на мечеть). Обязательно фиксируйте все пожелания: делайте скриншоты переписок, чётко детализируйте детали брони. При заселении сразу сверяйте номер с тем, что вы бронировали. Учитывайте особенности локации. По утрам слышен призыв на намаз — для кого‑то это часть местного колорита, а кому‑то мешает нормально выспаться. Если тишина по утрам для вас важна, этот момент лучше продумать заранее. 4. Проверяйте дверь при заселении. Бывают случаи, когда замок работает некорректно. Это не значит, что отель плохой: персонал обычно устраняет проблему моментально, но лучше не пропускать этот момент и сразу всё проверить особенно перед выходом. В Махачкале немало отелей, где условия и цены могут оказаться удобнее. Если не хотите тратить время на решение подобных нюансов, есть смысл присмотреться к другим вариантам.

Отличный отель, удобное расположение, рядом с Джума мечетью. Приветливый администратор, чистые удобные номера со всем необходимым ( халат, тапочки, зубная щетка, паста, чай, кофе, чайник, посуда ,сейф, вода…) На этаже кулер и глад доска с утюгом. Есть кафе при отеле Если полечу еще раз, то только в Отель 115❤️

мне все очень понравилось. отличный маленький отельчик но в центре, рядом с мечетью, открытой кафешкой с самоваром и добрыми котами. вокруг магазины и кафе 24/7 где можно покушать и в 5 утра, если надо. номер теплый, шикарный, свежий.

Если оценивать только номера в отеле - будет 5 звезд! Номера новые, чистые, комфортные, современные. Удобное расположение в центре. Мечеть рядом не напрягает, а утренний призыв к намазу придает колорита, всё-таки это мусульманская республика, и я с уважением отношусь к вашей культуре и религии. Я - организатор туров, и в этот отель неоднократно заселяла своих гостей. Всегда всё было хорошо, в т.ч. и с сервисом. Но в этот раз что-то пошло не так.... В 23:00 моим туристам пришла информация, что на завтрак надо подойти к 7 утра в здание мечети!!! "Доброго вечера, Hotel 115✨ Спешим сообщить, что завтра вашей группе нужно будет явиться на завтрак к 7:00, потому как в двух ресторанах наших завтра запланирована с 8:00 ген.уборка...приносим свои извинения🙏" - это сообщение от администратора! А при заселении договаривались, что завтрак будет в 8. Естественно, часть гостей увидела эту информацию только утром. Я тоже узнала об этом утром, и, как Организатор, попыталась решить проблему. Довольно странно устраивать ген уборку в,кафе утром, когда в отеле есть туристы. С горем пополам администратор согласилась накормить 2-х гостей в 8 утра. Но когда они пришли в кафе, их отказались кормить, и пришлось снова решать вопрос. В итоге их конечно покормили, но персонал стоял над душой и всем своим видом прдгонял ребят. Неприятный осадочек.... Извиняться перед нами никто не стал, администратор на ресепшн вообще сказала, что это не её вопрос, обращайтесь к управляющей. Как бы мне не нравился сам отель, из-за такого отношения больше бронировать не буду

Шикарный отель. Даю все 5*. Единственный нюанс - у нас в номере выползали мелкие муравьи на чай) именно на чайном столике. А так не было видно. Рекомендую. Главный администратор очень приятная девушка. По моему она есть у них в видеоролике рекламы отеля. Другие работники на ресепшн менее приветливы. Но просьбы выполняли. Уборка каждый день. Жили мы здесь 4 дня.

Останавливалась в этом отеле на 3 дня, все очень понравилось, новый и уютный отель, очень чисто, сотрудники отеля очень доброжелательные, окно было с видом на мечеть. Завтраки очень вкусные. Всем рекомендую.

Современные номера. Уровня китайского хорошего отеля. Подогрев пола в ванной комнате, гигиенический душ, возможность заказать доставку еды прямо в номер, отзывчивые и готовые помочь сотрудники. Бризер в комнате, окна можно не открывать для проветривания. Ортопедические подушки и тд., много всяких приятных и полезных решений